Smluvní podmínky

1. Provozovatelkou obchodu je ing. Alžběta Švejdová, ičo 88307255, sídlem Školská 28, Praha 1
2. Na adrese sídla se nenachází ani obchod, ani importní stanice.
3. Všichni živočichové jsou skladem v naší importní stanici. Nabízeni jsou po důkladné karanténě.
4. Na živočichy je poskytována záruka 48 hodin od dodání. Záruka se vztahuje na dodání živých a nepoškozených zvířat v odpovídající kondici a kvalitě. Při osobním převzetí musí zákazník přebíraná zvířata důkladně prohlédnout, na reklamce po předání nebude brán zřetel. Při donání Kurýrem ČD je nutné poškození zvířat co nejpodrobněji zdokumentovat a nejpozději do 48 hodin od dodání poškození oznámit. Upozorňujeme, že veškeré reklamace musí být dokumentovány fotografiemi.
5. Reklamace řešíme individuálně a v co možno nejkratším termínu. Na konkrétních postupech se dohodneme se zákazníkem.
6. Platba za dodaná zvířata probíhá v hotovosti při převzetí (nebo dobírkou u služby Kurýr ČD).